
Внимание!
В Елабужский городской суд Республики Татарстан срочно требуются:
-Главный специалист;
-Секретари судебных заседаний.
Информацию можете получить в разделе Вакансии.
Внимание!
В связи с техническими неполадками регистрация документов, поступающих электронно в суд, временно недоступна. О возобновлении регистрации документов, поступающих в суд электронным способом, будет сообщено дополнительно.
ВНИМАНИЕ
Участились случаи мошенничества!
При поступлении звонков и сообщений от имени сотрудников суда проявляйте бдительность!
Сотрудники суда НИКОГДА не будут просить Вас сообщать коды из СМС, данные счетов, банковских карт, иные личные данные.
Никакие вопросы финансового характера сотрудниками суда не выясняются.
Сотрудники суда могут связываться с участниками процесса по телефону для:
- извещения о дате и времени и месте судебного заседания;
- сообщения о готовности к выдаче копий судебных решений, исполнительных документов;
- сообщения о возможности ознакомления с материалами судебных дел;
- уточнения иных организационных вопросов, связанных с участием в судебном заседании.
При возникновении сомнений в том, что поступившие звонок или сообщение действительно исходят от сотрудника суда, завершите диалог и самостоятельно перезвоните на телефоны, указанные на официальном сайте суда, для уточнения возникших вопросов.
- Порядок рассмотрения обращений по вопросам организации деятельности суда, жалоб на действия (бездействия) судей или работников аппарата суда, не связанные с рассмотрением конкретных дел;
- Информация по обжалованию судебных актов и процессуальных действий судей.
Информацию справочного характера можно получить:
| Гражданин купил телефоны с дефектами | версия для печати |
Гражданин В. обратился в суд с иском к ИП Г. о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что в сентябре 2024 года истцом были приобретены у ответчика смартфон Apple iPhone 13 256 GB (зеленого цвета) и Apple iPhone 13 256 GB (розового цвета) на общую сумму 117800 рублей. В процессе использования товаров, в течение гарантийного срока, выявился дефект. Через 5 дней после покупки смартфон Apple iPhone 13 256 GB (зеленого цвета) начал самостоятельно отключаться. В октябре 2024 года истец обратился в магазин для проведения диагностики и ремонта, что подтверждается актом. Сотрудник сервисного центра обновил программное обеспечение и вернул телефон. В конце октября 2024 года истец повторно обратился в магазине аналогичным дефектом, однако ответчик вновь вернул телефон в неисправном состоянии. В начале декабря 2024 года истец обратился к ответчику с предоставлением двух смартфонов Apple iPhone 13 256 GB (зеленого цвета) с недостатком самостоятельного отключения смартфона при нажатии на экран с правой стороны и при подключении к зарядному устройству и смартфона Apple iPhone 13 256 GB (розового цвета) с недостатком вздутие аккумулятора телефона, отслоение экрана и самопроизвольное увеличение процента заряда. Выявленные недостатки ответчиком не были устранены. Эксплуатировать Apple iPhone 13 256 GB (зеленого цвета) и Apple iPhone 13 256 GB (розового цвета) с данными дефектами невозможно и небезопасно. Истец считает, что дефекты имеют производственный характер. В конце декабря 2024 года истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств, уплаченных за товар и расторжении договора, однако ответа не последовало. В январе 2025 года истец повторно обратился с претензией о возврате денежных средств, однако ответ не поступил. В связи с этим истец просил взыскать с ответчика 117800 руб. за товар, компенсацию морального вреда 10000 руб., неустойку за период с декабря 2024 по январь 2025 года в размере 40052руб., неустойку ща период с января 2025 года по день вступления в законную силу решения суда, штраф, юридические расходы 3000 руб. Исследовав материалы дела, суд установил следующее. Полагая, что в связи с продажей смартфонов ненадлежащего качества, были нарушены его права, истец обратился в суд с настоящим иском. Ответчик каких-либо доказательств по поводу дефекта имеющегося в смартфонах истца не представил. Против доводов истца не возражал. Разрешая данное дело, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика стоимости смартфонов в размере 117800 руб. Установив факт нарушения прав потребителя в виду продажи ему смартфонов с наличием дефектов производственного характера, а также неудовлетворение ответчиком требования потребителя о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы за товар, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки, предусмотренной частью 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей. Суд взыскивает с ответчика неустойку за заявленный истцом период в размере 40052 руб. Кроме того, суд, установив нарушение прав потребителя считает возможным взыскать компенсацию морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает характер и длительность нравственных переживаний истца, степень вины ответчика, и взыскивает с ответчика в счет компенсации морального вреда 10000 рублей. Поскольку ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца, что повлекло нарушение его прав как потребителя, суд, взыскивает в пользу истца штраф в размере 80426 рублей. |
|
