Гражданка М. обратилась в суд с иском к гражданину З. о защите прав потребителей, в обоснование указав, что в 2021 году истец заключили с ответчиком договор на изготовление и монтаж деревянной лестницы из 18 ступеней и одной межэтажной площадки. Договор гражданка М. от гражданина З. не получила. Услуги истцом были оплачены полном объеме в размере 217000 руб. Ответчик не предоставил истцу чек об оплате. Ответчик не отрицает факт заключения сделки с истцом по изготовлению и монтажу деревянной лестницы, что подтверждается его объяснениями данными в ОМВД России по Елабужскому району в КУСП **** от марта 2023 года. С марта 2022 года до монтажа лестницы истец предъявлял ответчику устные претензии по материалу лестницы. Материал лестницы не соответствует договоренностям. Вместо оговоренных ступеней из дуба толщиной 4 см изготовили ступени 2 см натуральной древесины и 2 см фанера. Вместо оговоренной межэтажной площадки из дуба в 4см изготовили межэтажную площадку из МДФ 8 мм и фанера 18 мм. Вместо оговоренных подступенников из дуба изготовили подступенники из МДЫ (ЛДСП). С марта 2022 года ответчиком производились работы по монтажу деревянной лестницы. С 28 марта 2022 истцом предъявлялись ответчику требования по устранению недостатков, а именно: монтаж лестницы был произведен не качественно, ступени были установлены только на 6 саморезов, а пустоты были заполнены монтажной пеной, шесть трещин на ступенях, между всеми ступенями и декоративными элементами зазоры, трещина на большой балясине, трещины в перилах, все 18 ступеней вывернуты (скручены), на двух ступенях есть дефекты в виде торчащих из них щепок и задоринок. Ответчик смонтировал в доме истца некомплектный товар, а именно отсутствовали ступень 1 шт., перила 1 шт., балясина 2 шт., декоративные элементы 2 шт. Монтаж лестницы ответчиком не завершен, лестница не укомплектована, ответчик работы не сдал. В мае 2023 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения. В связи с этим истец просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 217000 руб., неустойку в размере 217000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., расходы на услуги нотариуса в размере 14850 руб., расходы на юридические услуги в размере 44000 руб., расходы на почтовые услуги в размере 475,28 руб., штраф по защите прав потребителей.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему. Гражданина З. за плату в размере 217000 руб. обязался изготовить и смонтировать гражданке М. деревянную лестницу из 18 ступеней и одной межэтажной площадки в жилом доме, расположенном по адресу: Елабужский район, с. Мальцево.

Письменный договор между истцом и ответчиком не заключался. В материалы дела какого-либо договора подписанного сторонами не представлено.

Кроме того судом установлен факт доставки и установки ответчиком лестницы в жилом доме истца в марте 2022 года, что не оспаривается сторонами и доказывается материалами дела.

С целью разрешения возникших разногласий по вопросу качества и безопасности лестницы судом назначена товароведческая экспертиза, которая назначена ООО "Дом экспертизы и оценки».

Из экспертного заключения ООО "Дом экспертизы и оценки» № ***1-2023 следует, что лестница, расположенная в с. Мальцево Елабужского района не соответствует строительным нормам и правилам, а также нормативным документам в области технического регулирования и строительства, действующим на территории Российской Федерации в части: трещины и зазоры не зашпатлеваны (ГОСТ Р 59654-2021), деформационный изгиб ступеней – отклонение от прямолинейности (п. 4.5 ГОСТ Р 59654-2021); отсутствие ступени (п. 8.2 СП 55.13330.2016).

Отсутствие второй деревянной ступени на втором лестничном марше и торчащие шляпки саморезов из бетонного основания лестницы могут привести к падению, тем самым создав угрозу жизни и здоровью граждан пользующихся этой лестницей.

На ступенях и опорном столбе выявлены повреждения в виде трещин, на ступенях выявлены повреждения в виде изгиба.

Проведенные замеры в помещении расположения лестницы в с. Мальцево Елабужского района составили температуру воздуха +28,02 С…+28,6 С, влажность воздуха 24,05%...26,66%.

Разрешая данное дело, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика стоимости лестницы в размере 217000 руб., так как изготовленная лестница имеет неустранимые дефекты которые создают угрозу жизни и здоровью граждан.

Установив факт неудовлетворения ответчиком требования потребителя о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы за товар, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Суд взыскивает с ответчика неустойку за заявленный истцом период в размере 217000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 151 ГК РФ, поскольку при рассмотрении дела был установлен факт нарушения ответчиком прав истца, суд признает законными требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. С учетом требований разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1000 рублей.

В соответствии со ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежат взысканию, подтвержденные квитанциями, судебные расходы за услуги нотариуса 14850 руб., расходы на юридические услуги в размере 44000 руб., почтовые расходы в размере 475,28 руб.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца, что повлекло нарушение его прав как потребителя, суд взыскивает в пользу истца штраф в размере 247162,64 рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.